Tag: klientów

Nowe rozwiązania w logistyce sposobem na zmieniający się rynek pracy i coraz wyższe wymagania klientów

Przez administrator
23 listopada 2021 0

Wstęp……….4 Rozdział I Wybrane zagadnienia współczesnej logistyki 1.1 Logistyka – etapy rozwoju ……….6 1.2 Logistyka – stymulatory rozwoju………. 11 1.3 Logistyka współcześnie ……….16 1.4 Logistyka sfery działań ……….18 Rozdział II Procesy logistyczne w przedsiębiorstwie 2.1 Funkcjonowanie przedsiębiorstw logistycznych ……….22 2.2 Procesy fizycznego przepływu produktów………. 27 2.3 Magazynowanie i zapasy ……….29…

Wpływ Visual Merchandisingu na decyzje zakupowe klientów na przykładzie firmy LPP

Przez administrator
16 listopada 2021 0

Wstęp………..3 Rozdział I Promocja jako narzędzie marketingu 1.1. Istota i pojęcie promocji……….. 4 1.2. Funkcje promocji……….. 5 1.4. Narzędzia promocji……….. 9 1.4.1. Reklama ………..9 1.4.2. Sprzedaż osobista ………..13 1.4.3. Promocja sprzedaży……….. 14 1.4.4 Sponsoring ………..16 1.4.5. Public Relations – PR……….. 17 Rozdział II Zachowanie konsumentów na rynku w świetle Visual…

Wpływ usług dodatkowych na decyzje zakupowe klientów w sklepach stacjonarnych i on-line

Przez administrator
22 października 2021 0

Wstęp………..3 Rozdział I Charakterystyka rynku usług 1.1. Pojęcie i istota usług……….. 5 1.2. Produkt, a usługa – kluczowe różnice między pojęciami ………..9 1.3. Rodzaje sprzedaży ………..11 1.4. Modele sprzedaży ………..14 1.5. Specyfika sprzedaży bezpośredniej i pośredniej ………..16 1.6. Formy sprzedaży pośredniej ………..20 Rozdział II Prezentacja badanego podmiotu 2.1. Historia badanego…

Strategie marketingowe pozyskiwania klientów w hotelarstwie i gastronomii na przykladzie hotelu-spa “Dom goscinny “Dobrynia””

Przez administrator
20 grudnia 2020 0

Wstep Rozdzial 1 Podstawowe zagadnienia z marketingu 1.1. Pojecie i istota marketingu 1.2. Cele i zadania marketingu Rozdzial 2 Analiza systemu marketingowego hotelu-spa “Dom goscinny “Dobrynia”” 2.1. Charakterystyka obiektu 2.2. Marketing mix hotelu-spa “Dom goscinny “Dobrynia”” 2.3. Analiza strategii marketingowych hotelu-spa “Dom goscinny “Dobrynia”” Rozdzial 3 Analiza wyników badan 3.1.…

Wpływ lojalności klientów na decyzje zakupowe na rynku na przykładzie sieci sklepów „Biedronka”

Przez administrator
6 października 2020 0

Wstęp……….3 Rozdział 1 Strategia lojalności klienta i ewolucja programów lojalnościowych na przykładzie sieci „Biedronka” 1.1. Lojalność klienta – pojęcie, podejścia do zagadnienia i motywy ……….5 1.2. Istota i znaczenie utrzymania dotychczasowych klientów oraz programów lojalnościowych na przykładzie sieci „Biedronka”………. 10 1.3. Ewolucja programów lojalnościowych w Polsce na przestrzeni lat………. 12…

Metody pozyskiwania klientów i ich wpływ na rozwój kapitału przedsiębiorstwa XYZ.

Przez administrator
10 listopada 2019 0

Wstęp……….3 Rozdział I Procesy pozyskiwania klientów 1.1. Charakterystyka potencjalnego klienta……… 4 1.2. Typy zachowań klientów ………9 1.3. Proces podejmowania decyzji przez potencjalnego klienta……… 15 1.4. Etapy procesu decyzyjnego……… 17 Rozdział II Metody pozyskiwania klientów 2.1. Pierwszy kontakt z klientem……… 21 2.2.1. Skuteczne nawiązywanie kontaktów……… 23 2.2. Sprecyzowane przedstawienie produktu jako…

Wpływ marketingu bezpośredniego na kształtowanie lojalności klientów.

Przez administrator
6 marca 2019 Wyłączono

Wstęp ………..2 Rozdział I. Marketing bezpośredni jako jeden z instrumentów marketingu-mix ………..4 1. Marketing bezpośredni – istota i znaczenie ………..8 2. Elementy marketingu bezpośredniego ………..9 3. Uwarunkowania marketingu bezpośredniego……….. 17 Rozdział II. Wybrane narzędzia marketingu bezpośredniego 1. Baza danych ………..31 2. Źródła informacji o klientach ………..33 3. Przesyłka bezpośrednia ………..37…

Ośrodek Pomocy Społecznej jako instytucja wsparcia społecznego w opiniach klientów pomocy społecznej

Przez administrator
6 marca 2019 Wyłączono

Wstęp………4 Rozdział I. Pomoc społeczna jako instytucja wsparcia społecznego i pracownik socjalny jako jej przedstawiciel. 1.1. Pojęcie terminu ’ instytucja’ i jej cele………6 1.2. Formy i zakres działalności Ośrodka Pomocy Społecznej………10 1.3. Kadra instytucji pomocy społecznej- pracownicy socjalni i ich role………11 1.4. Geneza zawodu ’ pracownik socjalny’………13 1.5. Etyka zawodowa…

Koncepcja usprawnienia procesu pozyskiwania i utrzymywania klientów w firmie XYZ.

Przez administrator
6 marca 2019 Wyłączono

Wstęp Rozdział 1.Marketing bezpośredni a CRM 1.1 Marketing bezpośredni 1.2 Istota zarządzania relacjami z klientami – CRM Rozdział 2.Pozyskiwanie wiedzy o klientach 2.1 Sposoby i narzędzia pozyskiwania danych o kliencie 2.2 Bazy danych o klientach 2.3 Gromadzenie i przetwarzanie danych o klientach 2.4 Analiza bazy klientów Rozdział 3.Rozwiązania informatyczne wspomagające…

Usługi SPA w ocenie klientów na przykładzie City SPA W XYZ

Przez administrator
5 marca 2019 Wyłączono

Wstęp……….3 Rozdział 1. Istota usług i ich jakość. 1.1. Analiza definicyjna pojęcia usługi……….5 1.2. Cechy i rodzaje usług……….10 1.3. Jakość usług……….16 1.4. Uwarunkowania zewnętrze działalności usługodawcy……….24 Rozdział 2. Rynek usług SPA. 2.1. Historia terapii wodnych – geneza SPA……….30 2.2. Istota i cele SPA oraz usługi w ośrodkach SPA……….33 2.3. Rodzaje…

Budowanie zaufania wśród klientów

Przez administrator
4 marca 2019 Wyłączono

Wstęp Rozdział I Pozyskiwanie nowych a utrzymywanie dotychczasowych klientów 1.1 Nowy charakter relacji między klientem a firmą 1.2 Lojalny klient podstawą sukcesu firmy 1.3 Tworzenie długookresowych relacji z klientami 1.4 Rodzaje lojalności Rozdział II Kształtowanie lojalnych postaw klientów 2.1 Dbałość o jakość i obsługę klientów 2.2 Zadowolenie klientów a sukces…

System dystrybucji i pozyskiwania klientów

Przez administrator
4 marca 2019 Wyłączono

Wprowadzenie………..2 Rozdział 1 Podstawowe zagadnienia dystrybucji i obsługi klienta 1.1. Wprowadzenie do dystrybucji dóbr……….. 4 1.2. Relacje z klientami i ich logistyczna obsługa……….. 14 1.3. Postrzegania klientów na różnych rodzajach rynków ………..25 Rozdział 2 Ewolucja metod pozyskiwania klientów 2.1. Czynniki globalizacyjne i współczesne zachowania zakupowe klientów……….. 32 2.2. Dystrybucja i…

Analiza satysfakcji klientów z likwidacji szkody korzystających z usług ubezpieczenia na życie w województwie śląskim

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp………. 4 Rozdział 1 Teoretyczne podstawy ubezpieczenia na życie 1.1. Istota instytucji ubezpieczenia społecznego………. 6 1.2. Pojęcie i funkcje ubezpieczeń na życie………. 8 1.3. Historia ubezpieczeń na życie………. 13 1.4. Charakter prawny umowy ubezpieczenia na życie………. 17 1.5. Charakterystyka polskiego rynku ubezpieczeń na życie………. 26 Rozdział 2 Metodologiczne podstawy pracy…

Popularność zajęć fitness wśród klientów klubu

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp……….2 Rozdział I Charakterystyka rekreacji ruchowej 1. Definicja rekreacji ruchowej………. 4 2. Formy rekreacji ruchowej………. 7 3. Walory oraz funkcje rekreacji ruchowej ……….12 4. Czynniki, jakie wpływają na poziom aktywności ruchowej………. 19 Rozdział II Fitness forma rekreacji ruchowej 1. Pojęcie i historia fitness………. 24 2. Współczesna rola fitness ……….26 3.…

Projekt systemu dystrybucji i pozyskiwania klientów

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp Rozdział 1 Podstawowe zagadnienia na temat dystrybucji i obsługi klienta 1.1. Wstęp do dystrybucji dóbr 1.2. Relacje z klientem i ich logistyczna obsługa 1.3. Postrzeganie klientów na różnych rodzajach rynków Rozdział 2 Ewolucja metod pozyskiwania klientów 2.1. Czynniki globalizacyjne oraz współczesne zachowania zakupowe klientów 2.2. Dystrybucja i pozyskiwanie klientów…

Opracowanie kompleksowego system dystrybucji i pozyskiwania klientów

Przez administrator
3 marca 2019 Wyłączono

Wstęp Rozdział 1 Podstawowe zagadnienia dystrybucji oraz obsługi klienta 1.1. Wprowadzenie do dystrybucji 1.2. Relacje z klientami – logistyczna obsługa klientów 1.3. Nastawienie do klientów na różnych rynkach Rozdział 2 Ewolucja metod pozyskiwania klientów 2.1. Czynniki globalizacyjne oraz współczesne zachowania zakupowe klientów 2.2. Dystrybucja oraz pozyskiwanie klientów poprzez globalny Internet…

Analiza bankowej oferty produktowej na rzecz klientów indywidualnych na przykładzie Alior Banku.

Przez administrator
1 marca 2019 Wyłączono

Wstęp……….5 Rozdział I Ewolucja systemu bankowego w Polsce 1.1. Rozwój gospodarki bankowej………. 7 1.2. Model polskiej bankowości………. 20 1.3. Istota funkcjonowania Bankowego Funduszu Gwarancyjnego ……….25 1.4. Instytucja Nadzoru Bankowego………. 28 1.5. System bankowy w Polsce a Unia Europejska………. 30 Rozdział II Bank, jako podmiot gospodarczy 2.1. Banki i ich rodzaje…

Produkty bankowe dla klientów detalicznych

Przez administrator
1 marca 2019 Wyłączono

Wstęp……….5 Rozdział 1 System bankowy w Polsce 1.1. Powstanie i ewolucja systemu bankowego w Polsce ……….7 1.2. Funkcje i cechy banków komercyjnych oraz zakres świadczonych przez nie usług………. 13 1.3. Reguły zapewniania płynności banku komercyjnego ……….18 Rozdział 2 Klasyfikacja produktów bankowych 2.1. Definicja, struktura oraz podział produktów bankowych ……….23 2.2.…

Ocena atrakcyjności produktów oszczędnościowych oferowanych przez Getin Noble Bank dla klientów indywidualnych

Przez administrator
1 marca 2019 Wyłączono

Wstęp……….2 Rozdział 1 System bankowy w gospodarce rynkowej 1.1. Struktura i czynności systemu bankowego………. 4 1.2. Rola banku w gospodarce narodowej ……….8 1.3. Zabezpieczenia w bankowości ……….11 1.4. Zadania nadzoru bankowego………. 15 1.5. Rozwój nowoczesnego systemu bankowego w Polsce po 1989 roku………. 17 Rozdział 2 Oferta banków w zakresie produktów…

Jakość świadczonych usług hotelarskich w opinii klientów (na przykładzie hotelu 'Hermitage’ w Brześciu)

Przez administrator
22 listopada 2017 0

Wstęp……….9 Rozdział I Rrynek usług hotelarskich 1.1 Tendencje rozwoju współczesnego hotelarstwa………. 12 1.2 Obiekty hotelarskie – rodzaje, klasyfikacja, kategoryzacja………. 13 1.3 Usługi hotelarskie – definicja, klasyfikacja………. 16 Rozdział II Jakość usług hotelarskich w ujęciu teoretycznym 2.1. Definicja i istota jakości ……….19 2.2. Ekonomiczne uwarunkowania tworzenia systemu zarządzania jakością w hotelach…

Wizerunek przedstawiciela handlowego w opinii badanych klientów

Przez administrator
26 października 2015 0

Wstęp………….4 Rozdział I. Rola przedstawiciela handlowego w przedsiębiorstwie. 1.1. Zadania i znaczenie przedstawiciela handlowego w przedsiębiorstwie………….6 1.2. Klasyfikacja i etapy rekrutacji………….13 1.2.1 Definiowanie stanowiska………….19 1.2.2. Charakterystyka kandydata…………. 20 1.3. Strategie procesu rekrutacji………….21 1.3.1. Ogloszenie o wolnym wakacie………….24 1.4. Planowanie procesu rekrutacji i selekcji dla kandydatów na stanowisko przedstawiciela handlowego ………….26…

Uslugi SPA w ocenie klientów na przykładzie City SPA W XYZ

Przez administrator
26 października 2015 0

Wstęp……….3 Rozdział 1. Istota usług i ich jakosc. 1.1. Analiza definicyjna pojęcia uslugi……….5 1.2. Cechy i rodzaje uslug……….10 1.3. Jakość uslug……….16 1.4. Uwarunkowania zewnetrze działalności uslugodawcy……….24 Rozdział 2. Rynek usług SPA. 2.1. Historia terapii wodnych – geneza SPA……….30 2.2. Istota i cele SPA oraz usługi w osrodkach SPA……….33 2.3. Rodzaje…

Branding banku w opinii jego klientów na przykładzie Banku Milenium w XYZ

Przez administrator
10 października 2015 0

Wstęp Rozdział I. Pojęcie brandingu w literaturze przedmiotu 1.1. Pojęcie i istota brandingu 1.2. Cele i rodzaje brandingu 1.3. Funkcje brandingu Rozdział II. Ogólna charakterystyka Banku Milenium w XYZ jako obszaru badawczego 2.1. Geneza Banku 2.2. Produkty Banku Milenium w XYZ 2.3. Cechy wyrózniajace Bank Milenium w XYZ Rozdział III.…