Społeczne aspekty w kulturach organizacyjnych a oczekiwania pracowników na przykładzie studium przypadków przedsiębiorstw

Wstęp………..4

Rozdział I
Teoretyczne podstawy organizacji
1.1. Istota organizacji ………..6
1.1.1. Ujęcie czynnościowe ………..6
1.1.2. Ujęcie atrybutowe……….. 7
1.1.3. Ujęcie rzeczowe ………..8
1.2. Otoczenie organizacji……….. 9
1.2.1. Otoczenie zewnętrzne……….. 10
1.2.2. Otoczenie wewnętrzne……….. 11
1.3. Cechy organizacji ………..12
1.4. Cele organizacji ………..12
1.5. Kultura organizacyjna ………..13
1.5.1. Istota kultury organizacyjnej……….. 14
1.5.3. Typologia kultur wg Cameron’a i Quuin’a, wg Harrison’a i Handy’ego , według Hofstede, wg T. Deal’a i A.A. Kenned’ego ………..16
1.5.4. Czynniki kształtujące kulturę organizacyjną ………..20
1.5.5. Funkcjonowanie kultury organizacyjnej ………..22

Rozdział II
Społeczne aspekty kultur organizacyjnych
2.1. Praca jako element życia człowieka ………..25
2.2. Zarządzanie motywacją pracowników w organizacji ………..30
2.3. Kierowanie i rola kierownika w kształtowaniu relacji w organizacji……….. 35
2.4. Kultura organizacji jako narzędzie przeciwdziałania patologią w pracy……….. 40

Rozdział III
Studium przypadku
3.1. UPS Polska sp. z o.o………… 46
3.2. Orange Polska ………..51
3.3. Przedsiębiorstwo Produkcji Lodów Koral……….. 55
3.4. Poczta Polska ………..58

Zakończenie ………..63
Bibliografia ………..66
Spis tabel i rysunków ………..70